Informativa sulla privacy

Questa politica sulla privacy ha lo scopo di proteggere i vostri dati personali. Se avete domande o dubbi sull’utilizzo dei vostri dati personali da parte nostra, contattateci per avere olteriore assistenza.

Utilizzando questo sito web e/o i nostri servizi, acconsentite al trattamento dei vostri dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Definizioni

Dati personali – qualsiasi informazione relativa all’identificazione di una persona.
Trattamento – qualsiasi atto o insieme di atti eseguiti in relazione ai dati personali o a un insieme di dati personali.
Soggetto interessato – una persona fisica i cui dati personali vengono processati.
Bambino – una persona fisica di età inferiore ai 16 anni.
Noi – Infissi Multidouble Ltd.

Principi sulla privacy

Ci impegniamo a rispettare i seguenti principi sulla privacy:

Principio di legalità, buona fede e trasparenza. Le nostre attività di gestione dei dati sono conformi alla legge. Teniamo sempre conto dei vostri diritti prima di processare i vostri dati personali. Su richiesta, vi forniremo informazioni sul trattamento dei vostri dati.
Principio di limitazione delle finalità. Le nostre attività di trattamento dei dati personali sono coerenti con lo scopo per cui li raccogliamo.
Principio di minimizzazione dei dati. Raccogliamo ed elaboriamo solo i dati personali minimi necessari allo scopo.
Principio di limitazione della conservazione. Non conserveremo i vostri dati personali più a lungo del necessario.
Principio dell’integrità dei dati. Faremo tutto il possibile per garantire l’accuratezza dei dati.
Principio della privacy dei dati. Faremo tutto il possibile per garantire che i vostri dati personali siano protetti da trattamenti non autorizzati o illegali, da eventuali smarrimenti, distruzioni o danni accidentali.

Diritti dell’interessato

La persona interessata ha i seguenti diritti:

Diritto all’informazione: la persona interessata ha il diritto di sapere se i propri dati personali vengono utilizzati, quali dati vengono raccolti, dove sono stati ottenuti e perché, e anche chi li utilizza.
Diritto di accesso – la persona interessata ha il diritto di ricevere i dati che abbiamo raccolto da e su di lei. Ciò include il diritto di richiedere e ricevere una copia dei propri dati personali raccolti da noi.
Diritto di rettifica: la persona interessata ha il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione: in determinate circostanze la persona interessata può chiedere che i propri dati personali vengano cancellati dai nostri archivi.
Diritto di limitare il trattamento – la persona interessata ha il diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali a determinate condizioni.
Diritto di rifiuto – in determinate circostanze la persona interessata ha il diritto di rifiutare il trattamento dei propri dati personali, ad esempio nel caso di marketing diretto.
Diritto di non essere soggetti solo al trattamento automatizzato – la persona interessata ha il diritto di rifiutare il trattamento automatizzato, compresa la tracciatura del profilo, in modo da non essere soggetti a un processo decisionale basato esclusivamente sul trattamento automatizzato. Questo diritto può essere esercitato quando la profilazione comporta effetti giuridici che riguardano o influenzano in modo significativo la persona interessata.
Diritto alla trasferibilità – la persona interessata ha il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato leggibile elettronicamente o, se possibile, di trasferirli direttamente da un processore a un altro.
Diritto di reclamo – nel caso in cui la nostra società rifiuta la richiesta di una persona interessata in base al suo diritto di accesso, le veranno forniti le ragioni di tale rifiuto. Se non siete soddisfatti del modo in cui abbiamo gestito la vostra richiesta, vi chiediamo di contattarci.
Diritto all’assistenza da parte delle autorità di vigilanza competenti – la persona interessata ha il diritto di ottenere assistenza da parte delle autorità di vigilanza e il diritto ad altri ricorsi legali, come ad esempio la richiesta di risarcimento danni.
Diritto di ritirare il consenso – la persona interessata ha il diritto di ritirare qualsiasi consenso dato al trattamento dei propri dati personali.

Quali dati personali raccogliamo sull’utente?

Informazioni che ci sono state fornite dall’utente:
Possono essere l’indirizzo e-mail, il nome, l’indirizzo postale o di residenza, ecc. Fondamentalmente, queste sono le informazioni di cui abbiamo bisogno per fornirvi un prodotto/servizio pertinente o per migliorare il vostro rapporto con noi. Conserviamo le informazioni fornite dall’utente per consentirgli di svolgere varie attività sul nostro sito, tra cui commentare. Queste informazioni includono, ad esempio, il vostro nome e l’indirizzo e-mail.

Informazioni raccolte automaticamente sull’utente:
Si tratta delle informazioni memorizzate automaticamente dai cookie o da altri strumenti relativi alla sessione Internet dell’utente. Ad esempio, si tratta di informazioni sul carrello, sul indirizzo IP, sulla cronologia degli acquisti (se presente) dell’utente, ecc. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare la qualità della vostra esperienza con noi. Quando utilizzate i nostri servizi o visualizzate i contenuti del nostro sito web, le vostre azioni possono essere incluse in un registro (log).

Informazioni dai nostri partner:
Raccogliamo informazioni dai nostri partner di fiducia soltanto se questi hanno una ragione legale per condividere tali informazioni con noi. Si tratta di informazioni che l’utente ha fornito loro direttamente o che hanno raccolto per l’utente sulla base di un’altra giustificazione legale.

Informazioni pubblicamente disponibili:
Possiamo raccogliere informazioni sull’utente che sono pubblicamente disponibili.

Come utilizziamo i vostri dati personali

Utilizziamo i vostri dati personali a scopo di:

fornirvi i nostri servizi. Ciò include, ad esempio, la registrazione del vostro account; la fornitura di altri prodotti e servizi da voi richiesti; la fornitura di prodotti promozionali su vostra richiesta e la comunicazione con voi in relazione a tali prodotti e servizi; la comunicazione con voi; la notifica di eventuali modifiche dei servizi;
migliorare la vostra esperienza come clienti;
adempiere a un obbligo di legge o contrattuale.

Utilizziamo i vostri dati personali su base lecita e/o con il vostro consenso.

In relazione alla stipula di un contratto o all’esecuzione di obblighi contrattuali, trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

per identificarvi;
fornirvi un servizio o inviarvi/offrirvi un prodotto;
contattarvi per effettuare una vendita o fatturazione;

Trattiamo i vostri dati personali in base ad un interesse legittimo per i seguenti scopi:

inviarvi offerte personalizzate (da parte nostra e/o di nostri partner rigorosamente selezionati);
amministrare e analizzare il nostro database clienti (comportamento e storia degli acquisti) per migliorare la qualità, la varietà e la disponibilità dei prodotti/servizi che offriamo/forniamo;
compilare questionari sulla soddisfazione dei clienti;

In mancanza di informazioni diverse da parte vostra, riteniamo che rientri nel nostro legittimo interesse offrirvi prodotti/servizi simili o identici alla vostra storia di acquisti/visite.

Con il vostro consenso, trattiamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

per inviarvi newsletter e offerte di campagne (da parte nostra o di partner rigorosamente selezionati);
per altri scopi per i quali abbiamo richiesto il vostro consenso;

Trattiamo i vostri dati personali per adempiere agli obblighi derivanti dalla legge e/o utilizziamo i vostri dati personali per le opportunità concesse dalla legge. Ci riserviamo il diritto di anonimizzare i dati personali raccolti e di utilizzarli in questo modo. Utilizzeremo i dati al di fuori dell’ambito di questa Politica solo se anonimizzati. Conserviamo i dati di pagamento/fatturazione e le altre informazioni raccolte dall’utente per tutto il tempo necessario a fini contabili o per altri obblighi legali, ma non oltre quanto previsto dalla legge.

Potremmo trattare i vostri dati personali per scopi aggiuntivi che non sono menzionati qui, ma che sono rilevanti per lo scopo originale per cui i dati sono stati raccolti. A tal fine, ci siamo adoperati per:

garantire che il rapporto tra le finalità, il contesto e la natura dei dati personali sia appropriato per l’ulteriore trattamento;
il successivo trattamento non danneggia gli interessi dell’utente e fornisce una protezione adeguata per il trattamento.

Vi informeremo sull’ulteriore trattamento e sulle sue finalità.

Chi altro ha accesso ai vostri dati personali

Non condividiamo i vostri dati personali con terzi. In alcuni casi i dati personali dell’utente vengono forniti ai nostri partner di fiducia per fornire un servizio all’utente o per migliorare la sua esperienza come cliente. Condividiamo i vostri dati con:

I nostri partner di trattamento:

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I nostri partner commerciali:

Web Forge Ltd.

Terze parti correlate:

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Lavoriamo solo con partner di trattamento dati in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei vostri dati personali. Divulghiamo i vostri dati personali a terzi o alle autorità governative quando siamo legalmente obbligati a farlo. Possiamo divulgare i vostri dati personali a terzi se avete acconsentito a farlo o se ci sono altri motivi legittimi per farlo.

Come proteggiamo i vostri dati personali

Ci impegniamo al massimo per proteggere i vostri dati personali. Utilizziamo protocolli di sicurezza per la comunicazione e il trasferimento dei dati (come HTTPS). Utilizziamo l’anonimizzazione e la pseudonimizzazione, ove opportuno. Monitoriamo i nostri sistemi per individuare eventuali punti deboli e attacchi.

Pur facendo del nostro meglio, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni. Tuttavia, ci impegniamo a comunicare alle autorità competenti eventuali fughe di dati. Vi informeremo anche in caso di minaccia ai vostri diritti o interessi. Faremo tutto ciò che è ragionevolmente possibile per prevenire una violazione della sicurezza e per assistere le autorità nel caso in cui si verifichi.

Se avete un account con noi, vi chiediamo di mantenere riservati il vostro nome utente e la vostra password.

Bambini

Non intendiamo raccogliere o raccogliere consapevolmente informazioni sui bambini. I nostri servizi non sono rivolti ai bambini e non sono il nostro target di clientela.

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Autorità di vigilanza

Commissione per la protezione dei dati personali

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy.